Obchodní podmínky

Veškeré objednávky došlé na naši e-mailovou adresu či přijaté telefonicky jsoupovažovány za závazné.

1. Odesláním objednávky zákazník potvrzuje souhlas s Obchodními podmínkami platnými pro internetovou prodejnu MAURICIO ESHOP

2. Pokud objednané zboží není zrovna na skladě  budeme zákazníka o této skutečnosti informovat na uvedenou e-mailovou adresu či telefonicky, se sdělením skutečné doby doručení zboží. Stejně tak zákazníka informujeme v píípadě, že objednané zboží bude již například vyprodáno a nebudeme je moci dodat.

3. Barbora Zajícová jezdecké potžeby Mauricio poskytuje na veškeré zboží, s výjimkou zboží podléhající rychlé zkáze nebo jehož životnost nemůže být naplněna, záruční dobu v délce platné dle obecných zákonných předpisů.

4. 24 měsíců při prodeji pro soukromou spotřebu (§ 620 občanského zákoníku)

5. 12 měsíců pokud je kupující podnikatel a výrobek kupuje pro podnikatelskou činnost (§ 429 obchodního zákoníku)

6. Z výměny či vrácení zboží je vyloučeno zboží vyráběné (objednané) na zakázku a zboží prodávané v rámci doprodeje či zlevněné.

7. Záruka se vztahuje pouze na závady, které jsou jednoznačně způsobeny vadou materiálu nebo výrobní vadou.

8. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.

9. Zboží, které jste si v naší internetové prodejně objednali, můžete bez udání důvodu nejpozději do 14 dnů po obdržení vrátit. Ale musíte dodržet tyto podmínky.1- zboží nesmí být použito 2-nijak poškozeno 3-se zbožím zaslat kopii paragonu nebo faktury 4-poštovné hradí zákazník 5-peníze za vrácené zboží vám zašleme na váš účet když vrácené zboží bude splňovat obchodní podmínky.

10. Pokud nastane situace, kdy z vaší objednávky některá nebo některé z položek nebudou skladem, zašleme vám alespoň tu nebo ty položky, které jsou ihned k dispozici po konzultaci s Vámi. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.

11. Případnou reklamaci se snažíme vyřídit co nejrychleji - během několika málo dní - vždy však bude vyřízena v zákonné lhůtě, tzn. nejpozději do 30 dní.